Όροι χρήσης

1. Αποδοχή των όρων

Με την πλοήγηση στον ιστότοπο ή τη χρήση των φορμών του αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Αν δεν συμφωνείτε με κάποιον από αυτούς, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο.

2. Οι υπηρεσίες του ιστότοπου

Ο ιστότοπος σας ενημερώνει για τα προγράμματα ρεύματος της Protergia για το σπίτι και την επιχείρηση και σας επιτρέπει να υποβάλετε διαδικτυακά αίτημα αλλαγής παρόχου ή επανασύνδεσης ρεύματος, χωρίς επίσκεψη σε κατάστημα.

Η σύμβαση προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας συνάπτεται απευθείας μεταξύ εσάς και της Protergia και διέπεται από τους δικούς της όρους. Το Ρεύμα Πάτρας λειτουργεί ως συνεργάτης που σας εξυπηρετεί και σας συνδράμει στη διαδικασία.

3. Υποβολή αιτημάτων και ορθότητα στοιχείων

• Οφείλετε να δηλώνετε αληθή, ακριβή και πλήρη στοιχεία.
• Μπορείτε να αποστέλλετε μόνο έγγραφα που σας αφορούν ή για τα οποία έχετε την άδεια του δικαιούχου να τα χρησιμοποιήσετε.
• Η αποστολή της φόρμας αποτελεί αίτημα εξυπηρέτησης και όχι εγγύηση ολοκλήρωσης. Η αλλαγή παρόχου ή η επανασύνδεση εξαρτάται από τους ελέγχους και τις διαδικασίες της Protergia και του αρμόδιου διαχειριστή του δικτύου.
• Αρχεία που δεν είναι έγκυρα έγγραφα (π.χ. κακόβουλα αρχεία) ή η κατάχρηση των φορμών μπορεί να οδηγήσουν σε απόρριψη του αιτήματος.

Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργαζόμαστε όπως περιγράφεται στην Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

4. Προγράμματα, τιμές και προσφορές

Οι πληροφορίες για προγράμματα, τιμές και προσφορές στον ιστότοπο έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση. Δεσμευτικοί είναι μόνο οι όροι της Protergia κατά τη σύναψη της σύμβασης. Πριν αποφασίσετε, ελέγξτε τους τρέχοντες όρους στον ιστότοπο της Protergia.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

Τα κείμενα, τα γραφικά και το λογότυπο του ιστότοπου ανήκουν στο Ρεύμα Πάτρας. Το όνομα, το λογότυπο και τα σήματα της Protergia ανήκουν στους νόμιμους δικαιούχους τους και χρησιμοποιούνται με την ιδιότητά μας ως επίσημου συνεργάτη. Δεν επιτρέπεται η αναπαραγωγή ή η εμπορική εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

6. Περιορισμός ευθύνης

Καταβάλλουμε προσπάθεια ώστε ο ιστότοπος να λειτουργεί αδιάλειπτα και οι πληροφορίες του να είναι ακριβείς, χωρίς όμως να μπορούμε να το εγγυηθούμε. Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, δεν ευθυνόμαστε για διακοπές λειτουργίας, τεχνικά σφάλματα ή έμμεσες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστότοπου.

Οι παρόντες όροι δεν θίγουν τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Σύνδεσμοι τρίτων

Ο ιστότοπος περιέχει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων, όπως της Protergia και της πλατφόρμας MyProtergia, καθώς και χάρτη της Google. Δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο ή τις πολιτικές τους και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτά.

8. Τροποποιήσεις

Μπορεί να τροποποιούμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή. Η ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Πάτρας, με την επιφύλαξη των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών.

10. Επικοινωνία

Ρεύμα Πάτρας (revma-patras.gr), Ευμήλου 14, Πάτρα, τ.κ. 26222

Τηλέφωνο: 2610 342 300 / 6932 753 431 · Email: protergiapatra@gmail.com